La garantía de la mercancía esta limitada a la que el fabricante especifique, si no se especifica se limita a un año a partir de la fecha de entrega, y es exclusivamente contra defectos de fabricación
Techprint dará la garantía directa de los productos que no cuenten con centro de servicio autorizado por el fabricante, datos que nosotros le proporcionaremos
El departamento de Soporte Técnico es el único autorizado para recibir mercancía que tenga garantía. Techprint no se hace responsable por mercancía entregada a un departamento y/o personal diferente
El personal del departamento de Soporte Técnico, sin excepciones, esta obligado a revisar físicamente la mercancía
La Orden de Servicio, es el único documento que respalda la recepción de la mercancía, por lo tanto el cliente deberá de exigir este documento al entregar cualquier mercancía al departamento de Soporte Técnico, por tal motivo no se entregara a ningún cliente mercancía sin la presentación de este documento
El departamento de Soporte Técnico no se hace responsable de los accesorios no reportados en el momento de la recepción de la mercancía, así como la información que contenga